L'enjeu
Les bénéfices de l’administration numérique – eGovernment – en matière de bonne gouvernance, de transparence, de développement économique et de renforcement des capacités sont avérés. Avec l’ambition de l’émergence en 2020, la Côte d’Ivoire doit moderniser son Administration et simplifier la vie du Citoyen dans ses interactions avec l’Etat. A date, les défis qui restent à relever par le pays sont nombreux et nécessitent une mobilisation transversale de l’ensemble des acteurs de l’écosystème administratif et du secteur privé
La réponse Polyconseil
Polyconseil assure le pilotage et la coordination transverse du Programme d’amélioration de la Maturité Numérique de la Côte d’Ivoire. Avec une équipe de 3 consultants sur place et l’intervention récurrente de 10 experts techniques et métiers, Polyconseil a mis en place une task force afin de définir et de mettre en œuvre, à très court terme, un catalogue de services numériques à destination des administrés. Dans un pays où les usages numériques sont encore limités, il a fallu proposer une offre de service pertinente et en cohérence avec les habitudes et les spécificités du pays.
En parallèle, Polyconseil développe et anime un écosystème du numérique réunissant l’ensemble des administrations et le secteur privé ; véritable think tank, cet écosystème est force de proposition d’un programme de mise en œuvre ambitieux et fédérateur pour le développement du numérique d’ici à 2020.
L'enseignement
L’administration ivoirienne – comme toute administration – a besoin de résultats concrets sur lesquels communiquer et capitaliser pour lancer les projets futurs. Polyconseil a su, à partir des expertises métiers, bâtir une offre de services administratifs et fédérer une communauté d’acteurs autour d’objectifs réalistes.
L’administration numérique est un processus novateur qui se construit sur la durée afin de créer une dynamique orientée résultat auprès de chaque administration.
Polyconseil est fier de contribuer à son développement !
